Returer & Garanti – SANDRODRESS
Vid sandrodress vill vi att du ska handla dina favoritstilar med trygghet. Om din upplevelse av produkten inte levererar, är du täckt av vår enkla retur- och garantipolitik, som är utformad för att ge dig en smidig och transparent upplevelse.
Returpolicy
- 30-dagars returperiod – Du kan returnera din beställning inom 30 dagar från mottagningsdatum.
- Tillstånd – Produkten måste vara osvårad, i originalförpackning och ha kvar alla etiketter och tillbehör.
- Process – För att starta en retur, kontakta vår kundsupport med ditt ordernummer och en kort beskrivning av anledningen.
- Återbetalning – När returen har godkänts och produkten mottagits, återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod. Fraktavgifter återbetalas inte.
Garantitäckning
Vårt löfte om kvalitet gäller för alla produkter från sandrodress med en begränsad garanti på , beroende på modell och material.
Garantin täcker:
- Produktionsfel i material eller syning
- Styrka i syning, tryck och tygkonstruktion
Garantin gäller inte för:
- Normal slitage (fading, lätt pilling, etc.)
- Skador orsakade av felaktigt bruk, olyckshändelser eller förändringar
- Felaktig vård eller obehöriga modifieringar
Så här gör du vid garantiärenden
Kontakta vår support med ditt köpbevis, tydliga bilder och en beskrivning av problemet. Vi hjälper dig att snabbt hitta en lösning.
Möjliga åtgärder inkluderar:
- Erstattning av produkten
- Reparation eller rådgivning vid mindre defekter
- Samverkan med lokala servicepartnern
Behöver du hjälp?
Vår kundsupport är redo att hjälpa dig – varje dag, varje timme. För frågor om returer, byten eller garantiklager på dina produkter från sandrodress, besök vår -sida när som helst. Vi svarar inom 24 timmar.